Política de privacidad
Última actualización: 27 de abril de 2026.
1. Quiénes somos
satrisk (en adelante, "el servicio") es una plataforma chilena que entrega informes de
riesgo físico de propiedades. Cumplimos con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida
Privada y los principios de minimización de datos.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de la propiedad consultada: comuna, rol catastral o dirección. Se usan
únicamente para generar tu informe; no construimos perfiles públicos sobre propiedades.
- Email del comprador: capturado por Flow al pagar, usado solo para enviarte el
PDF y un comprobante.
- Datos de pago: procesados íntegramente por Flow. Nunca recibimos ni
almacenamos tu número de tarjeta.
- Datos de uso técnico mínimos: dirección IP, navegador, hora de la consulta —
usados para diagnóstico y prevención de abuso.
3. Para qué los usamos
- Generar y entregar tu informe.
- Cumplir obligaciones tributarias y de comprobante de pago.
- Mejorar el servicio (estadísticas agregadas anónimas).
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
- Flow (Flow.cl) — procesamiento de pagos. Sujeto a su propia política de privacidad.
- Resend / proveedor de email — envío del PDF al destinatario indicado.
- SimpleAPI — provee la consulta al SII; recibe sólo lo mínimo (rol o dirección).
- Organismos del Estado, sólo si nos lo requieren por orden judicial fundada.
5. Tiempo de conservación
El email y comprobante de pago se conservan por el plazo legal tributario (6 años en
Chile). El contenido del informe en sí no se almacena en nuestros servidores tras enviarlo;
se regenera bajo demanda con caché breve para optimizar tiempo.
6. Tus derechos (Ley 19.628)
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales bajo nuestra custodia.
- Rectificación de información inexacta.
- Eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales tributarias.
- Información sobre con quién hemos compartido tus datos.
Escríbenos a contacto@satrisk.cl y respondemos dentro de
los plazos legales.
7. Seguridad
Usamos HTTPS en todo el sitio y delegamos el procesamiento de tarjetas a Flow (PCI DSS
Level 1). No mantenemos credenciales en código fuente público.
8. Cambios
Si actualizamos esta política, mantenemos el historial accesible. Los cambios materiales
se notifican en la home o por email a usuarios activos.